脫下神話外衣， 接近最真實的馬雲

登上紐約證交所的那一刻，來自大陸的阿里巴巴集團被拱上全球舞台的聚光燈下，風光無限。開盤後市值一飛沖天，超越亞馬遜、臉書和沃爾瑪。

     這家傳奇公司的創辦人，馬雲，同樣成為神話。上市時最激動的敲鐘時刻，馬雲站在台下觀禮。那一刻，他腳上穿的當然是皮鞋，但很少人知道，當他離開現場後，馬上就換成了布鞋。

     喜好穿布鞋的馬雲，是這位中國首富罕為人知的一面。

     罕為人知的，還有他1995年做網路時，被人稱做騙子；1997年做中國黃頁，被認為是瘋子；2014年9月在紐約順利上市，被認為是狂人。

     就像所有創業成功的故事一樣，光采的背後，無不有過瀕臨絕境的辛酸，榮耀的陰影下，
隱藏著在暗礁中行進的坎坷。今與昔的反差愈巨大，愈能凸顯成功的來之不易。


創業22年 第一手經驗談
     面對一切褒貶榮辱，「堅持自己是對的就做下去。」馬雲在《穿布鞋的馬雲：阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》一書中剖白。

     這本1月26日台灣出版的新書，由最了解馬雲的創業家、中央電視台前製作人王利芬，以及長期追蹤阿里巴巴、數次親訪馬雲的大陸資深媒體人李翔聯手撰寫，尋找到的是一個最真實的馬雲。

布鞋舒服隨性、平實且透氣，是一個人最能掌握自己，並且可隨時急行還不磨腳的狀態。

     據馬雲的司機表示，馬雲近幾年來基本上只穿布鞋，去一些正式場合才會換上皮鞋，但一回到車裡，馬上又換回布鞋。布鞋是馬雲的常態人生，皮鞋只是他人生某些必不可少的點綴。

     其實兩岸關於馬雲的書上百本，不乏各種稱讚歌頌，基本上是看著今天已經成功的馬雲，去神化他在某個歷史階段的選擇和判斷。這樣的馬雲，離人們太遠，也難以學習。

     但《穿布鞋的馬雲：阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》這本新書，不僅還原了一個有血有肉的馬雲，更別出心裁以「點評」的方式，剖析馬雲創業22年以來遭遇的27次關鍵事件。在每一次事件當下，他如何面對、如何決策的經驗，對一般創業者來說，很有參考價值。以下彙整比較重要的關鍵時刻及事件。

     1992年，本在教書的馬雲跟同事成立海博翻譯社。這是馬雲第一次創業，那時的馬雲號稱「可能是杭州英語最好的一個人」。

     之後，1995年他成立中國黃頁，1997年加盟外經貿部的中國國際電子商務中心，是創立阿里巴巴前的三次創業。

這段期間的馬雲，第一次到北京，因為窮，睡過地鋪；第一次到紐約，因為窮，住在一個四面無窗的房間。


創業三次失敗 成日後養分
     男人的胸懷是委屈、傷痛和艱辛撐大的，七年中，馬雲經歷了三次創業失敗，但是這些犯過的錯誤，卻是他最大的財富。這筆昂貴的學費，讓他學到創業項目的選擇、螞蟻如何與大象競爭、公司股權結構、核心團隊理念不同的危害，鋪就了1999年阿里巴巴的成立。

     中國沒有車庫創業的文化，唯一接近的，恐怕就是阿里巴巴的創辦地點「湖畔花園」了。

     老婆、朋友、學生等18人齊聚在馬雲住的「湖畔花園」，聽著35歲的馬雲口沫橫飛說著網路就是未來，其實大家聽不太懂，傻傻跟著做，睡在馬雲家的地板上也甘之如飴。

     土生土長的台北人蔡崇信，在阿里巴巴草創時期加入，無疑是使阿里巴巴真正規範化運作的關鍵人物。

     當蔡崇信願意放棄年薪百萬美元、瑞典Investor

     AB風險投資部亞洲部總裁的職務，表示要加入阿里巴巴時，馬雲大吃一驚：「你到我這兒來，我養得起你嗎？我這每個月可就500元人民幣的工資！」

蔡崇信毫無疑問是阿里巴巴最重要的人之一。第一，高盛等國際一流投資機構在1999年投資如此小的公司，蔡崇信起了極其重要的作用。

     第二，在與日銀董事長孫正義的融資過程中，蔡崇信兩次說NO，得以讓阿里巴巴拿到了一個好的投資價格。

     第三，阿里巴巴B2B於2007年在香港上市，以及後來的一系列戰略布局性質的收購兼併，都是蔡崇信掌舵操盤。


西湖論劍 奠定網路江湖地位
     在公司運作中，以下幾種人是難以在團隊中培養的，一種是懂資本的人才，其他是財務、法律人才。王利芬感嘆，蔡崇信那樣的人不是找來的，而是上帝送來的，是機緣巧合。

     從小酷愛武俠小說，尤其是對金庸的武俠小說愛不釋手的馬雲，在經商處事中總是夾帶著金庸的武俠氣息，無論是戰略、戰術還是管理。阿里巴巴的辦公室，全是小說裡的武林聖地：「光明頂」「達摩院」「桃花島」「羅漢堂」等。

     既有華山論劍，為何不能有「西湖論劍、邀請IT界的知名人士來到西子湖畔，共商發展大計？」2000年9月首屆西湖論劍在杭州舉辦，請來金庸到場，前來赴會的有新浪的王志東、搜狐的張朝陽、網易的丁磊及50多家國際跨國公司在華代表。

憑藉一個活動，剛剛創業的馬雲，將自己和當時最炙手可熱的網路企業家放在平起平坐的位置，成為網路「五大門派」的掌門之一。那年10月，高盛第一筆500萬美元投資進入阿里巴巴。


免費奏效 淘寶逼走eBay
     淘寶網打敗國際電商巨頭eBay，是中國商戰中迄今仍令人津津樂道的一戰。淘寶的成功，絕大多數歸因於免費戰略。

     和eBay向入駐商家收取入場費和交易費的方式不同，馬雲宣布了淘寶網三年免費，是殺傷性武器。令淘寶網猶如一匹黑馬，在電子商務展現強大的競爭力。

     2006年，馬雲宣布淘寶網已占據中國C2C市場70％版圖，遠遠將eBay中國甩在後面，eBay最後也放棄了中國的C2C市場。

     沒想到的是，淘寶的免費一直延續到了今天，免費作為破壞性創新策略，已經被眾多網路企業家採用，比如在網路遊戲和防毒軟體界。


支付寶 為中國網購生態而生
     2004年，成立不到兩年的淘寶網已經擁有450萬註冊用戶，490萬件線上商品，和高達1.6億元的月交易額。然而，在網路普及相對落後的中國，交易信用與安全性更需要關注。

馬雲一直相信：只有解決了支付問題，才能夠做到真正的電子商務。支付寶，完美達到了馬雲要求。儘管PayPal更早問世，但PayPal與信用卡綁在一起，在信用卡並不普及的中國，PayPal很難暢通無阻。反觀支付寶，是專為中國網購而設計的軟體。

     買家可以放心地付款，因為賣家是在買家確認收貨之後才拿到錢，不會發生被騙錢的事情。同樣對於賣家，賣出去的商品不會被吞掉。

     支付寶將消費者和商家兩方面的風險全部承擔了起來，最大程度地打消了人們在買賣過程中的不信任感。電子商務在中國，也終於走出一條適合國情的道路。支付寶，如今已是全球最大的移動支付公司。


炒熱光棍節 創餘額寶理財法
     11月，本來是個沒有節日的月份，阿里巴巴硬是在這個冷淡的月份打造了全球網友為之瘋狂的「光棍節」。

     從2009年起、淘寶和天貓的「雙十一」，尤以2012年11月11日的單日銷售額191億元人民幣最為震撼。

     重要的是海量銷售額在一天內完成。預示著一個新時代的到來，從消費者的前端和需求出發，顛覆傳統製造業的時代已經開始。

顛覆傳統的，還有2013年推出的餘額寶。用戶可把支付寶中閒置的資金轉移到餘額寶帳戶，相比傳統理財產品，餘額寶利息更高，比基金購買更方便。

     短短不到一年，餘額寶就積累了8100萬個人使用者，基金總規模更是超過了5000億元人民幣。

     馬雲曾經放言，如果銀行不改變，那麼阿里巴巴就要去改變銀行。身為網路時代年輕人需要的金融產品，餘額寶大大衝擊了金融行業和銀行。

     馬雲無疑是近代以來中國最了不起的創業者。在這個愈來愈多的人穿皮鞋的時代，馬雲喜歡穿布鞋。「沒有一家企業會持久順利，在堅持的同時，必須為客戶而變，為世界而變，為未來而變，」馬雲這段話代表他的價值觀，仍像創業之初。

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