編譯:吳銘崧
編按:本篇由原文作者以第一人稱撰寫。作者為 Eone-time 的共同創辦人金亨秀(Hyungsoo Kim),其募資專案為可利用觸覺感知時間的腕錶 The Bradley,取名自Bradley Snyder,一位在服役時失去雙眼視力的軍官。
我們的 Kickstarter 專案在 2013 年募集了將近 60 萬美元,跟原先設定的 4 萬元目標相比,簡直就是爆炸性的成功,很多人都想知道我們是怎麼辦到的?有什麼策略可以應用在群眾募資上,迅速凝聚支持者的力量以達成、甚至超越目標?當然,募資這回事並沒有所謂的靈丹妙藥,不過我們倒是有些訣竅可以提供給各位參考。
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1. 募資前就要建立社群基礎
你必須在設立專案前就開始經營自己的社群,首先要有個看起來很專業的網站,也要在主要的社群網站建立門戶(如 Facebook 或推特),並累積電子報的發送清單。其中電子報的訂閱者尤其重要,這能保證你在募資啟動後擁有第一批忠實粉絲,他們不只會在募資網站上成為你的後盾,甚至還會主動在社交圈宣傳你的專案。
這些事前的社群經營活動有助於建立你在網路上的專業形象,使那些被募資專案吸引而來的支持者在募資結束後,有機會實際轉換為你社群網絡的一份子。
2. 把握住「關鍵第一天」
募資活動成功與否,從第一天起就有決定性的影響,因為累積人氣的多寡決定了專案在首頁的曝光程度,而這會吸引更多 Kickstarter 使用者關注你的計畫。所以在專案啟動當天,你必須鼓吹朋友、家人、社群粉絲去支持或分享,提升募資活動的能見度。
3. 下苦功製作宣傳影片
影片通常被放在最醒目的位置,加上方便轉貼又一目瞭然,因此最好確保你的影片有足夠的說服力,能夠讓人一看就愛上這個主意!另外,內容盡量保持簡短。我們當初的影片雖然有六分鐘,但那是多花了時間在述說 Bradley 中尉的動人故事及我們的產品想法上,不然 Kickstarter 的影片大多不超過兩分鐘的。
4. 不要害怕說出你的故事
支持者不只對產品有興趣,他們也想瞭解你,所以除了產品訊息之外,說出一個好故事也很重要。我們的募資之所以成功,我相信是因為 Bradley 在阿富汗戰場上被地雷奪去視力,卻在一年後於身障奧運贏得多項游泳獎牌的故事激勵了許多人。當然,我們對於產品設計的堅持和理念,想必也觸發不少支持者的贊助意願。
5. 接觸媒體前先做好功課
部落客和記者是行銷的好幫手,但如何讓他們在眾多專案中選擇為你報導,取決於你在事前所下的功夫:瞭解刊物中哪位作者關注相關領域,邀請寫稿時就投其所好。這雖然較費心力,但極為有效。我們算了一下,光是 Cool Material、Gizmodo 和 Hodinkee 三個網站上的讀者投資金額,就已經幫我們跨越 4 萬美金的基本門檻。
6. 親自回覆每封郵件和訊息
一旦專案上架,詢問或回饋的意見必定如雪片般飛來,這時候最好能夠有耐心地逐一回覆,就算這顯得多麼瑣碎、乏味或不重要。謹記一件事:他們未來都可能是你最忠實的支持者。
總之,要抱持著「產品正式上市」的心態來努力,而非只把它想成是一個募資專案而已。
以上的建議如果都能達成,表示你已經具備成功所需的體悟和知識了,而這就是得以吸引潛在支持者、凝聚群眾力量的最重要關鍵!
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