廣告行業協助產業精準投放廣告,需要有精實創業(Lean Startup)的概念,簡單來說,就是快快嘗試、快快失敗、 以及快快成功。
從經濟學上來看,多邊市場的營運模式很難滿足所有人, 所以最重要必須先滿足首要客戶(TA)。
舉例來說,Google一開始只有提供社群, 後來擴大服務有信箱、Google plus等,最重要第一步先吸引「使用者」。
在滿足需求使用之後,才會有行為資料可以分析, 進一步才可以把資訊賣給廣告商。所以在完整營運模式當中, 哪些TA要先滿足,一定要先考量, 否則平台的營運模式若要虛實整合,很難讓所有人一次滿意。
因此,精準投放廣告假設客戶為連鎖飲料店,首先要先讓客人交易, 經營多種顧客群, 有需求後才有機會下一步讓連鎖飲料店獲取想要的資料分析, 甚至是商情策略分析,在下一步更可能滿足看板商。
在虛實整合的過程中,必定會遇到各種不同利益關係人, 雖無法一次滿足,但要逐步滿足需求, 如此一來營運模式才進一步開發後續空間。
「所以重點不只是在大數據工具,而是在累積滿足第一波TA」, 帶動店家生意更好,才會累積更多資料數據。
創業者有三大種類,一種是想法太多、太過宏觀與複雜, 導致最終不知如何執行;其二則是沒有想清楚產品價值, 將市場規劃太小;第三種類則是在嘗試過程中有很多法規瓶頸, 導致無法向前推進。以精準投放廣告來看,應採取精實創業策略, 避免落入第一種類的創業者。
(作者是台經院研究三所所長)
2017-11-12 01:06經濟日報 林欣吾
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