賣辣椒的人總會遇到這樣的問 題,“你這辣椒辣嗎?”怎麼回答 呢?說辣吧,怕辣的人,立馬走 了;答不辣吧,也許人家喜歡吃 辣的,生意還是不成。
一天沒事,我就站在一個賣辣椒 婦女的三輪車旁,看她怎樣解決 這個二律背反難題。
趁著眼前沒有買主,我自作聰明 地對她說:你把辣椒分成兩堆 吧,有人要辣的你就給他說這堆 是,有人要不辣的你就給他說那 堆是。賣辣椒的婦女對我笑了 笑,輕聲說:用不著!
說著就來了一個買主,問的果然 是那句老話:辣椒辣嗎?
賣辣椒的婦女很肯定地告訴他: 顏色深的辣,淺的不辣!買主信 以為真,挑好付過錢,滿意地走 了。不一會兒,顏色淺的辣椒就 所剩無幾了。
又有個買主來了,問的還是那句 話:辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看 了一眼自己的辣椒,信口答道: 長的辣,短的不辣!果然,買主 就按照她的分類標準開始挑起 來。這輪結果是,長辣椒很快告 罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣 椒,我心裡想:這回看你還有什 麼說法?
當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的 時候,賣辣椒的婦女信心十足地 回答:“硬皮的辣,軟皮的不 辣!”我暗暗佩服,可不是嘛, 被太陽曬了半天,確實有很多辣 椒因失水變得軟綿綿了。
賣辣椒的婦女賣完辣椒,臨走時 對我說:你說的那個辦法賣辣椒 的都知道,而我的辦法只有我自 己知道。
銷售賣什麼?
生客賣的是禮貌
熟客賣的是熱情
急客賣的是效率
慢客賣的是耐心
有錢賣的是尊貴
沒錢賣的是實惠
豪客賣的是仗義
時髦賣的是時尚
小氣賣的是利益
挑剔型賣的是細節
猶豫型賣的是保障
隨和型賣的是認同感
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